{"id":1180,"date":"2023-04-11T15:08:29","date_gmt":"2023-04-11T13:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/digitance.ai\/?page_id=1180"},"modified":"2025-01-30T09:39:16","modified_gmt":"2025-01-30T08:39:16","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digitance.ai\/it\/","title":{"rendered":"Homepage"},"content":{"rendered":"\n\n\r\n
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Adatta i percorsi di comunicazione<\/span> al singolo cliente <\/h1>\r\n
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Comunicazione automatizzata con il singolo cliente basata sulle sue preferenze.<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Prodotti e servizi <\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n Per saperne di pi\u00f9 <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n \r\n
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Soluzioni digitali sofisticate ed automatiche per comunicare con i clienti<\/h2>\r\n \r\n

ZPC Group, s. r. o. fornisce servizi completi nella gestione della comunicazione omnicanale con i clienti: progettazione, integrazione con i sistemi IT interni, configurazione, gestione operativa.<\/p>\n

I servizi ruotano attorno a CommHUB, piattaforma omnicanale di Customer Communication Management (CCM) sviluppata da ZPC Group, s. r. o. per fornire grande flessibilit\u00e0 nella creazione di soluzioni aziendali personalizzate.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n\r\n

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\r\n \r\n \"AI <\/div>\r\n
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Un\u2019unica piattaforma con infinite possibilit\u00e0<\/h2>\r\n \r\n

CommHUB gestisce in modo unificato le comunicazioni con i clienti sia di servizio che quelle di marketing sui canali digitali e fisici.<\/p>\n

In questo modo il supporto ai clienti e le attivit\u00e0 vendite dei prodotti vengono resi automatici e pi\u00f9 semplici. Allo stesso tempo, l\u2019azienda dispone di dati dettagliati sulla efficacia delle comunicazioni fino al livello del singolo cliente.<\/p>\n <\/div>\r\n \r\n Maggiori informazioni su CommHUB <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n

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\r\n \r\n \"voice <\/div>\r\n
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Migliore soddisfazione dei clienti, maggiori vendite, costi inferiori allo stesso tempo <\/h2>\r\n \r\n

Interazioni automatizzate con i clienti tramite chatbot <\/u>, voicebot <\/u>e mailbot<\/u><\/strong> anche con il supporto di intelligenza artificiale. I clienti ricevono risposte rapide e personalizzate e all’ora preferita.<\/p>\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n \r\n Assistenza clienti <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n Le soluzioni di chatbot rispondono in modo automatico alle richieste pi\u00f9 frequenti dei clienti, alleggerendo il team di assistenza clienti dalle attivit\u00e0 di routine e rendendo pi\u00f9 efficiente il lavoro degli operatori. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n Marketing e vendite <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n Le soluzioni bot guidano il cliente attraverso l’intero processo di acquisto, dal primo contatto, all’acquisto o alla stipula di un contratto. Ci\u00f2 vale sia nella acquisizione di nuovi clienti o nell’up\/cross-selling di clienti esistenti. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n Notifiche e avvisi <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n L’invio di messaggi di notifica su piattaforme di messaggistica istantanea consente di instaurare un dialogo con il cliente o ottenere un feedback immediato. Inoltre contribuisce a ridurre i costi di comunicazione. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n \r\n \r\n
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\r\n Integrabile con i sistemi IT dell\u2019azienda <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Soluzioni su misura <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Time-to-market ridotto <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n\r\n
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\r\n \r\n \"man <\/div>\r\n
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Comunicazione cliente chiavi in mano<\/h2>\r\n \r\n

Puoi utilizzare i nostri prodotti come un servizio integrato end-to-end.<\/p>\n

Copriamo tutte le vostre esigenze di comunicazione end-to-end: dalla progettazione, all’integrazione, alla configurazione, alla gestione della comunicazione fino al suo funzionamento. Scegli tra i servizi predefiniti o configura un servizio in base alle tue esigenze.<\/p>\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n \r\n Fattura interattiva <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n Con i:Invoice la fattura diventa uno strumento di dialogo personalizzato con i clienti con una drastica riduzione degli invii a mezzo posta <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n Automazione del recupero crediti <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n i:Collections \u00e8 la soluzione efficiente e tempestiva per riscuotere i crediti scaduti non appena si presentano in un modo non intrusivo e totalmente automatico sui canali digitali <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n Automazione servizio clienti <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n
\r\n \r\n Soluzioni per rendere personalizzata e scalabile l\u2019assistenza ai clienti sui canali digitali alleggerendo il carico sul team di supporto <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n I nostri servizi <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n\r\n
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Analisi gratuita dello stato attuale della comunicazione<\/h2>\r\n
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Contattaci e il nostro team di esperti ti aiuter\u00e0 ad analizzare lo stato della comunicazione con i tuoi clienti e a trovare la miglior soluzione.<\/p>\r\n <\/div>\r\n \n

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