{"id":1251,"date":"2023-04-21T07:25:30","date_gmt":"2023-04-21T05:25:30","guid":{"rendered":"https:\/\/digitance.ai\/sluzby\/iinvoice\/"},"modified":"2023-09-13T13:14:45","modified_gmt":"2023-09-13T11:14:45","slug":"iinvoice","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/digitance.ai\/it\/servizi\/iinvoice\/","title":{"rendered":"Fattura interattiva"},"content":{"rendered":"\r\n
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Fattura interattiva su smartphone, tablet, Pc <\/span> <\/h1>\r\n
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Trasforma le fatture in uno strumento di dialogo personalizzato con i clienti.<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Maggiori informazioni sul servizio <\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n Voglio saperne di pi\u00f9 <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n
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Supporto al cliente e vendita di servizi direttamente in fattura<\/h2>\r\n
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La soluzione fattura interattiva rende pi\u00f9 facile ed immediata la esposizione dei contenuti e consente al cliente di interagire.<\/p>\n

Consente infatti di svolgere molte delle attivit\u00e0 necessarie tra cui navigare tra le informazioni con vari gradi dettaglio, pagare direttamente la fattura, inviare richieste e riscontri, fornire i dati dei consumi, aggiornare i propri dati di contatto, segnalare una anomalia nel servizio, etc.<\/p>\n

Il tutto con una interfaccia grafica intuitiva e di facile utilizzo che contribuisce a ridurre le telefonate al call center per chiarimenti.<\/p>\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section >\n\n\r\n

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Con la fattura interattiva il cliente \u00e8 al centro<\/h2>\r\n
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La fattura interattiva cambia l\u2019uso della fattura che diventa un mezzo per dialogare con il cliente. Informazioni pi\u00f9 chiare, maggior facilit\u00e0 di accedere in mobilit\u00e0 ai vari servizi, tempestivit\u00e0, interattivit\u00e0. Il tutto per renderlo pi\u00f9 soddisfatto.<\/p>\n <\/div>\r\n

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\r\n Visualizzazione dati dell\u2019utente <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Visualizzazione situazione pagamenti <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Elenco contratti attivi <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Visualizzazione dati di sintesi ultima bolletta <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Visualizzazione dati di dettaglio singole utenze <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Accesso al dettaglio delle informazioni con la granularit\u00e0 prevista da ARERA <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n
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Sei interessato a i:Invoice?<\/h2>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n Si, voglio provare <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n\r\n
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Non servono n\u00e8 registrazione n\u00e9 login<\/h2>\r\n \r\n

La fattura interattiva viene attivata inviando al cliente un messaggio su uno tra i vari canali digitali (e-mail, SMS o messaggistica istantanea). Il messaggio contiene un link ad una pagina HTML5 su un microsito sicuro che mostra le diverse parti della fattura e gli altri servizi collegati. Non serve installare alcuna applicazione o ricordare password \/ e non \u00e8 richiesto l\u2019accesso con credenziali. Ci\u00f2 rende la soluzione utilizzabile anche dai clienti che non usano attivamente l\u2019area riservata (portale clienti).<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n\r\n

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Doppio risparmio<\/h2>\r\n \r\n

Con il servizio i:Invoice, non solo riduci i costi di spedizione delle fatture fisiche, ma grazie agli elementi interattivi decongestioni anche il team di assistenza clienti \/ servizio clienti. Ai clienti vengono mostrati i dati della fattura con una grafica chiara e interattiva. Allo stesso tempo I clienti trovano direttamente in fattura le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti. Inoltre, possono aggiornare le proprie informazioni di contatto, modificare le impostazioni dei propri servizi o pagare la fattura immediatamente tramite il gateway di pagamento.<\/p>\n

Grazie all\u2019uso della fattura interattiva l\u2019azienda ottiene benefici tangibili:<\/p>\n