Vyskladajte komunikačné cesty zákazníkom na mieru
Zautomatizujte vašu klientskú komunikáciu a prispôsobte ju preferenciám individuálnych zákazníkov.
Komplexné riešenia pre digitalizáciu a automatizáciu vašej klientskej komunikácie
V Digitance poskytujeme kompletné služby v oblasti omnikananálového riadenia komunikácie so zákazníkmi vrátane end-to-end riešení – od dizajnu, cez integráciu, nastavenie až po správu a prevádzku komunikácie.
Na tento účel sme vyvinuli vlastnú CCM (Customer Communication Management) platformu CommHUB, ktorá nám dáva veľkú flexibilitu pri tvorbe biznis riešení na mieru
Jedna platforma, nekonečné možnosti
Riaďte servisnú aj marketingovú komunikáciu so svojimi zákazníkmi naprieč digitálnymi a fyzickými kanálmi z jedného miesta prostredníctvom komunikačnej platformy CommHUB.
Zautomatizujete a zefektívnite tak nielen zákaznícku podporu, ale aj predaj produktov. Zároveň získate podrobné dáta o výkonnosti vašej komunikácie až na úrovni jednotlivých zákazníkov.
Nižšie náklady, vyššie tržby a lepšia spokojnosť zákazníkov súčasne
Zautomatizujte interakciu so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov, voicebotov a mailbotov poháňaných umelou inteligenciou. Vaši zákazníci získajú rýchlu a personalizovanú odpoveď pričom sa obslúžia úplne sami a v čase, ktorý im vyhovuje.
Klientská komunikácia na kľúč
Naše produkty môžete začať využívať aj ako integrovanú end-to-end službu – vašu komunikáciu zastrešíme od dizajnu, cez integráciu, nastavenie až po správu a prevádzku komunikácie. Vyberte si z preddefinovaných služieb alebo si nastavte službu podľa svojich potrieb.
Bezplatná analýza vašej komunikácie
Nechajte nám na seba kontakt a náš tím odborníkov vám pomôže zanalyzovať úroveň vyspelosti klientskej komunikácie a pomôže nájsť ideálne riešenie pre potreby vašej firmy.