i:Collections®

Inteligentné mimosúdne vymáhanie pohľadávok

S našou pokročilou technológiou riadenia komunikácie, využívajúcou umelú inteligenciu, vymôžeme vaše dlhy efektívnejšie a bez rizika ohrozenia vzťahu so zákazníkmi.

Plne automatizované
Nákladovo efektívne
Vysoká miera úhrady
%

Ušetrených nákladov

na inkasovanie pohľadávok

%

Ušetrených nákladov

na ľudské zdroje

%

Ušetrených nákladov

na komunikačné kanály

Plne automatizované a nákladovo efektívne vymáhanie

Systém i:Collections® identifikuje kanály, na ktorých dlžník reaguje a automaticky dohodne úhradu pohľadávky. Na spojenie s dlžníkom využíva všetky relevantné digitálne a fyzické kanály, pričom uprednostňuje kanály s nižšími nákladmi.

Možnosti okamžitej úhrady online
Samoobslužná zóna
Efektívne aj pri nízkych pohľadávkach
Šetrí ľudské zdroje a náklady
Kratšie vymáhacie kolá
Vysoká miera úhrady

Komunikácia s voicebotom a chatbotom

Komunikácia s dlžníkmi prebieha obojsmerne prostredníctvom personalizovaných mikrostránok, prípadne chatbotom alebo voicebotom. Je tak možné bez zapojenia ľudských zdrojov dohodnúť odklad úhrady, splátkový kalendár alebo zozbierať spätnú väzbu (napr. dôvody nezaplatenia).

Ako to funguje?

Vďaka napojeniu na firemné IT systémy umožňuje i:Collections® začať vymáhať pohľadávky hneď v momente ich vzniku. Komunikácia s dlžníkmi je riadená naprieč všetkými kanálmi plne automatizovane chatbotmi, voicebotmi a emailbotmi bez potreby zapojenia ľudských zdrojov. Dlžná suma sa denne aktualizuje o sankčné úroky a je možné ju uhradiť online cez platobnú bránu alebo ďalšie formy online platieb.

Zaujal Vás i:Collections?

Ušetrite na vymáhaní

V porovnaní s tradičnými inkasnými agentúrami ušetríte až 20% nákladov na inkasovanie pohľadávok. To je možné najmä vďaka:

  • výraznej eliminácii ľudských zdrojov z procesu vymáhania,
  • automatizáciou procesov,
  • plnohodnotným využitím lacnejších komunikačných kanálov.

Naše skúsenosti s riadením komunikácie zase zabezpečia, že vaše vymáhanie bude efektívne, ale nebudete pritom zákazníkov obťažovať alebo motivovať k odchodu ku konkurencii.

Vyskúšajte i:Collections®

Chcete sa dozvedieť viac o možnostiach a fungovaní i:Collections®? Nechajte nám na seba kontakt a radi vám službu predvedieme.

    Vaše osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia Vašej požiadavky. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

    Táto stránka je chránená Google reCAPTCHA v zmysle Pravidiel ochrany súkromia a Zmluvných podmienok.