i:Collections®

Recupero intelligente dei crediti in via stragiudiziale

Con la nostra tecnologia avanzata di gestione della comunicazione, utilizzando l’intelligenza artificiale, riscuoti i tuoi debiti in modo più efficiente e senza il rischio di compromettere il rapporto con il cliente.

Completamente automatizzato
Conveniente
Alto tasso di rimborso
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Costi risparmiati per

il recupero crediti

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Costi risparmiati per

le risorse umane

%

Costi risparmiati per

i canali di comunicazione

Applicazione completamente automatizzata e conveniente

Il sistema i:Collections® individua i canali sui quali il debitore risponde e dispone automaticamente il pagamento del credito. Utilizza tutti i canali digitali e fisici pertinenti per connettersi con il mutuatario, dando la priorità ai canali con costi inferiori.

Opzioni di pagamento online istantanee
Efficace anche per crediti bassi
Turni di esecuzione più brevi
Zona self-service
Fa risparmiare risorse umane e costi
Alto tasso di rimborso

Comunicazione con voicebot e chatbot

La comunicazione con i mutuatari avviene in entrambe le direzioni tramite micrositi personalizzati, chatbot o voicebot . In questo modo è possibile concordare una dilazione di pagamento, un piano di pagamento o raccogliere feedback (es. motivazioni di mancato pagamento) senza il coinvolgimento di risorse umane.

Come funziona?

Grazie alla connessione ai sistemi informatici aziendali, i:Collections® consente l’incasso dei crediti nel momento in cui si presentano. La comunicazione con i debitori è gestita su tutti i canali in modo completamente automatico da chatbot, voicebot ed emailbot senza necessità di coinvolgimento delle risorse umane. L’importo dovuto viene aggiornato quotidianamente con gli interessi di mora e può essere pagato online tramite il gateway di pagamento o altre forme di pagamento online.

Interessato a i:Collections®?

Risparmia sull’applicazione

Rispetto alle tradizionali agenzie di recupero crediti, risparmi fino al 20% dei costi di recupero crediti. Ciò è possibile principalmente grazie a:

  • significativa eliminazione di risorse umane dal processo di recupero,
  • di automazione ,
  • pieno utilizzo di canali di comunicazione più economici.

La nostra esperienza con la gestione della comunicazione garantirà che la tua applicazione sia efficace, ma non infastidirai i clienti né li motiverai a partecipare alla competizione.

Prova i:Collections®

Vuoi saperne di più sulle capacità e le funzionalità di i:Collections®? Lasciaci un contatto e saremo felici di mostrarti il servizio.

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