Adatta i percorsi di comunicazione al singolo cliente
Comunicazione automatizzata con il singolo cliente basata sulle sue preferenze.
Soluzioni digitali sofisticate ed automatiche per comunicare con i clienti
Digitance fornisce servizi completi nella gestione della comunicazione omnicanale con i clienti: progettazione, integrazione con i sistemi IT interni, configurazione, gestione operativa.
I servizi ruotano attorno a CommHUB, piattaforma omnicanale di Customer Communication Management (CCM) sviluppata da Digitance per fornire grande flessibilità nella creazione di soluzioni aziendali personalizzate.
Un’unica piattaforma con infinite possibilità
CommHUB gestisce in modo unificato le comunicazioni con i clienti sia di servizio che quelle di marketing sui canali digitali e fisici.
In questo modo il supporto ai clienti e le attività vendite dei prodotti vengono resi automatici e più semplici. Allo stesso tempo, l’azienda dispone di dati dettagliati sulla efficacia delle comunicazioni fino al livello del singolo cliente.
Migliore soddisfazione dei clienti, maggiori vendite, costi inferiori allo stesso tempo
Interazioni automatizzate con i clienti tramite chatbot , voicebot e mailbot anche con il supporto di intelligenza artificiale. I clienti ricevono risposte rapide e personalizzate e all’ora preferita.
Comunicazione cliente chiavi in mano
Puoi utilizzare i nostri prodotti come un servizio integrato end-to-end.
Copriamo tutte le vostre esigenze di comunicazione end-to-end: dalla progettazione, all’integrazione, alla configurazione, alla gestione della comunicazione fino al suo funzionamento. Scegli tra i servizi predefiniti o configura un servizio in base alle tue esigenze.
Analisi gratuita dello stato attuale della comunicazione
Contattaci e il nostro team di esperti ti aiuterà ad analizzare lo stato della comunicazione con i tuoi clienti e a trovare la miglior soluzione.