Mailbot
Elaborazione automatica e risposta alle e-mail
Con mailbot si risparmia tempo e aumenta la produttività del servizio di assistenza clienti.
Abbatti i costi di elaborazione della posta elettronica
Mailbot analizza i messaggi in arrivo e identifica la richiesta del cliente con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
Il sistema gestisce automaticamente le risposte e reindirizza automaticamente le richieste più complesse all’operatore corretto.
Maggiore produttività e assistenza 24/7
I mailbot, dotati di intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro sul servizio di assistenza clienti per smistare ed elaborare le e-mail in ingresso, aumentando in questo modo la produttività. I clienti, a loro volta, ottengono risposte puntuali e personalizzate in tempi molto più rapidi con un servizio 24/7.
Hai bisogno di aiuto con l’implementazione e l’operatività dei mailbot?
Per le aziende interessate a testare le potenzialità dei mailbot, ma che non hanno le competenze interne necessarie Digitance è pronta a fornire il supporto che serve. I suoi specialisti coprono l’insieme delle attività necessarie dalla selezione dei processi adatti all’automazione con i mailbot, alla progettazione delle risposte, all’addestramento dei modelli di linguaggio dell’intelligenza artificiale, all’integrazione dei tuoi sistemi IT fino all’operatività e all’ottimizzazione dei mailbot.
Come possono esserti utili i mailbot?
Contattaci e il nostro team di esperti ti aiuterà ad analizzare le possibilità di utilizzo dei mailbot nella tua azienda.